Dizüstü bilgisayarlara gelince, MacBook’larVe Chromebook’lar Piyasadaki en tanınmış seçeneklerden ikisi. Ancak yeni bir sektör raporuna göre önemli bir konuda geride kalıyorlar: Onarılabilirlik . Çünkü bu iki dizüstü bilgisayar, raporun tamamındaki en düşük onarılabilirlik puanlarından birini aldı.
Düzeltmenin Başarısız OlmasıAdı geçen analiz, ABD’deki tüketiciyi savunan bir kuruluştur. Kamu Çıkarı Araştırma Grubu (PIRG) tarafından hazırlandı. PIRG, bulgularını Fransa’da satılan tüm dizüstü bilgisayarlar için gereken onarılabilirlik puanlarına dayandırırken, Fransız endeksinin puanlarını da kendi ağırlığına göre ayarladı.
Raporda yer alan sonuçlar Chromebook’lar ve MacBook’lar için uygun görünmüyor. Birincisi, Chromebook’lar diğer tüm dizüstü bilgisayarların ortalamasından daha düşük bir ortalama onarım puanı aldı; tam olarak 6.3.
PIRG’in en değerli faktör olarak tanımladığı sökme işlemine bakıldığında, Chromebook’lar 14,9 puan alarak diğer dizüstü bilgisayarların 15,2 puanından daha düşük puan aldı. Raporda “Genellikle bireyler veya okullar için uygun fiyatlı bir seçenek olarak görülse de Chromebook’ların ortalama olarak diğer dizüstü bilgisayarlara göre daha az tamir edilebilir olduğu” belirtiliyor.
Ancak Apple’ın durumu da pek iyi değil. Hatta tamir edilebilirlik açısından en kötü dizüstü bilgisayar markası olarak değerlendirildi ve en düşük “D” notunu alan tek şirket oldu. Buna karşılık, en yüksek puan alan markalar B+’lı Asus ve Acer’dı.
Apple ayrıca çıkarılabilirlik alanında da Asus’un 9.1 ve Acer’ın 8.1’inin çok altında 4.0 puan aldı.
PIRG raporu, onarılabilirlik ve sökme puanlarına ek olarak, üreticilerin onarım hakkı mevzuatına karşı lobi yapan endüstri kümelerinin bir parçası olup olmadığı, yedek parçaların bulunabilirliği ve satın alınabilirliği, güncellemelerin ne sıklıkta sağlandığı ve onarımın yapılıp yapılmadığı gibi birçok ayrıntıyı da değerlendirdi. belgeler kolaylıkla bulunabiliyordu.
Apple, cihazlarının evde onarılmasına yönelik görünüşte düşmanca tutumu nedeniyle uzun süredir eleştirildi, ancak son yıllarda düzenleyici baskılar artmaya başladıkça işler değişmeye başladı. Şirket, cihazları için tamir takımları hazırladı ve Kaliforniya’nın tamir hakkı yasasını destekleyerek bazı değişiklikler yaptı. Bu durum PIRG raporunun bazı bölümlerinde de yer alıyor ve Apple’ın telefonları geçen yıla göre tamir edilebilirliklerini arttırdığı için övülüyor.
Bu arada Google, eski modellere verdiği desteği sona erdirdiği ve gerektiğinde onarılmasını çok daha zor hale getirdiği için eleştirildi. Google daha sonra Chromebook’lar için genişletilmiş destek sunsa da bu, tüm eleştirmenleri tatmin etmeye yetmedi.
Bu nedenle Chromebook veya Apple yapımı bir dizüstü bilgisayar almayı düşünüyorsanız tamirinin kolay olmayacağını göz önünde bulundurmalısınız.
